Suppression de compte et des données
Dernière mise à jour : 29/01/2026
L’application CBDConnectionPro est destinée exclusivement aux professionnels.
Comment supprimer votre compte
La suppression de compte ne se fait pas directement depuis l’application mobile.
Les comptes professionnels sont créés et gérés via notre site internet ou en interne.
Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, vous pouvez :
Option 1 – Par email
Envoyer une demande à l’adresse suivante :
Merci d’indiquer :
-
votre identifiant ou email de connexion
-
le nom de votre entreprise (si applicable)
-
l’objet : “Demande de suppression de compte”
Option 2 – Via le site internet
Si vous disposez d’un accès à votre espace professionnel sur le site, vous pouvez effectuer la demande depuis celui-ci ou contacter le support.
Données supprimées
Après validation de la demande, les données suivantes seront supprimées ou anonymisées :
-
identifiants de compte
-
données de connexion
-
informations professionnelles associées
Certaines données peuvent être conservées si la loi l’exige (obligations comptables ou légales).
Délai de traitement
Les demandes de suppression sont traitées dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours maximum, conformément au RGPD.
Contact
Pour toute question relative à la suppression de compte ou aux données personnelles :